Politica di ritorno
Noi di Bote A Mano siamo qui per servirti e la tua esperienza è la nostra priorità numero uno.
Come restituire?
Per restituire il tuo articolo Bote A Mano, tutto ciò che devi fare è seguire questi semplici passaggi:
- Invia un'e-mail a support@bote-a-mano.com indicando il motivo del reso o del cambio con il numero d'ordine disponibile nell'e-mail di conferma dell'ordine.
- Riconfeziona l'articolo nello stesso modo in cui lo hai ricevuto e segui le istruzioni che ti invieremo via email.
Gli articoli restituiti devono essere conformi alla nostra politica di restituzione:
- Se il prodotto non è soddisfacente, hai tutti i diritti di restituirlo entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo
- Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale e devono essere completamente nuovi
- Quando provi le nostre calzature, utilizza una superficie pulita, rivestita di moquette, per evitare di segnare le suole e assicurati di non danneggiare la scatola delle scarpe. Tieni presente che le scarpe con qualsiasi segno di usura non saranno accettate per il rimborso.
- Gli articoli restituiti che non soddisfano la nostra politica non saranno accettati e il costo non sarà rimborsato. In questo caso il cliente avrà la possibilità di ricevere indietro l'articolo salvo il costo della spedizione.
Rimborsi:
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e accettato dal nostro partner, il rimborso sarà completato tramite il metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
*** Tieni presente che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e che eventuali dazi o tasse pagati al momento della consegna o della restituzione dell'articolo non saranno rimborsati.
*** I tuoi diritti legali non sono influenzati dalla nostra politica di restituzione.